Die Zukunft unserer Dienstleistungen beginnt im Herzen der Unternehmensführung – durch Innovation und Prozessoptimierung.

WAS WIR MACHEN
Software, Accounting oder Coffee as a Service. Ein gutes Produkt alleine genügt nicht mehr, es benötigt eine noch bessere Dienstleistung, um es erfolgreich zu machen.

Wir beraten KMUs, NGOs und Corporates, die ihre Dienstleistungen durch Prozessoptimierung und Design verbessern wollen.

Zu den Neuigkeiten

UNSER ANGEBOT
Unser Team für euer Unternehmen

Co–Create a Service
reverse fazilitiert partizipative Workshops zur Visions– und Ideenfindung von Dienstleistungsprojekten und um Stakeholder und Mitarbeitende in den Prozess miteinzubeziehen.

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Innovate a Service
reverse berät Unternehmen ihre Dienstleistung und Prozesse zu optimieren und innovieren, Mitarbeitende zu Beteiligten zu machen und das beste Service-Erlebnis für ihre Kund:innen zu offerieren.

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Product as a Service
reverse testet mit Unternehmen ihr Produkt als Dienstleistung anzubieten und ein nachhaltiges Geschäftsmodell zu testen.

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Wissenschaftlich begleitet von Pavlina Pavlova Fachhochschule Nordwestschweiz

SHOP
Tools & Publikationen

Booklet Grundlagen:
Das kleine 1x1 einer guten Dienstleistung

1x1 Grundlagenbooklet Risograph

Booklet Trends:
Das kleine 1x1 einer guten Dienstleistung

Coming soon!

Idea Sheet:
Das bewährte Idea Sheet für alle die kompakt Ideen bewerten wollen.

Kontak Sheet:
Synergien nutzen und die Community stärken mit dem Kontakt Sheet.

UMGESETZTE PROJEKTE

Pro Helvetia: Servicedesign für Transparenz und Zugänglichkeit von Kunst– & Kulturförderung

Innovation, Facilitation, Visual Designm

Biovision: Produktdesign für Investitionen in den agrarökologischen Business Case

Facilitation, Visual design

Schweiz Tourismus: Plattform für Promotion, Austausch und nachhaltige Lösungen

Facilitation, Service design

Zu den Projekten

WIESO MIT UNS?

reverse operiert als kleines Team auf Augenhöhe. Wir finden Freude in dem, was wir tun und kombinieren Design mit Business. So bringen wir Expertise der Unternehmenskommunikation, Produktdesign und Strategischem Design zusammen. Statt langen Konzeptpräsis setzen wir auf direkte und transparente Kommunikation und kollaborative Formate.

Und fokussieren uns auf das Wesentliche; Das Leben der Menschen zu vereinfachen, indem wir Unternehmen dabei unterstützen, ihre Dienstleistungen zu innovieren und optimieren.

Als Spin–off des Impact Hub Zürich am Puls der Zeit

Als Spin–off von Panter AG tief im digitalen Ökosystem vernetzt

WARUM BRAUCHEN WIR MEHR GUTE DIENSTLEISTUNGEN?

Wir brauchen mehr gute Dienstleistungen. Warum? Ganz einfach: weil Geld noch immer nicht an Bäumen wächst. Denn schlecht gestaltete Dienstleistungen sind einer der grössten Kostentreiber für Unternehmen. Sie verbrauchen unnötige Ressourcen und lassen Kund:innen nicht wiederkommen. Let’s change that.

EINE AUSWAHL UNSERER KUND:INNEN